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行业聚焦
【降本增效冲锋号】突破！又一座加油站跨入“百万元便利店”行列
深圳公司大岭山加油站传来喜讯
截至7月底非油品销售额突破100万元
成功跨入“百万元便利店”行列
大岭山加油站位于东莞市莞长路大岭山段，周边竞争对手较多，竞争压力日益激烈，面对紧张形势，大岭山加油站秉持“质量第一，服务至上”的经营理念，通过精准客户定位、加大营销力度、提升服务质量，助力非油品销量稳步增长。
做好客户画像，精准锁客
大岭山加油站坚持以客户为中心，深入了解客户消费需求和偏好，深度细化客户档案，不断优化便利店商品结构，全力满足顾客多样化购物需求；同时注重商品品质和品牌选择，做好商品数据及配送时效的筛选，进一步控制商品流通率，提高顾客满意率。
“住在中惠小区的李先生喜欢购买生活用品和日用品，而工地的梁老板则是更加倾向于购买尿素......”在加油站的周例会上，收银员魏秀婷分享着她的销售经验，她的笔记本上详细记录了顾客的兴趣偏好，针对不同顾客进行精准营销，提高顾客购买率。
用心开口营销，促成销售
大岭山加油站一直以来十分重视员工服务培训，坚持从客户角度出发，细化推销话术，赢得客户信任。不仅如此，大岭山加油站通过“线上+线下”融合的方式不断扩大销售渠道和覆盖面，借助企业微信群、朋友圈等发布促销活动、油价优惠信息，站外则勤跑动，常态化登门拜访，全力引流创效。
在一次给客户加油闲谈时，加油员王海荣了解到该客户所在的工厂需要用润滑油，但客户正在为选择哪种品牌而烦恼。于是，王海荣便向顾客介绍了自主品牌海疆润滑油的优点，打开客户的话匣子，先入为主，成功推广中国海油品牌，再结合加油站现有的优惠活动，做好价格分析对比。在优质的服务下，最终该客户成功下单15桶海疆润滑油。
在“海优捷”礼包的促销活动中，大岭山加油站在11天内成功销售海优捷燃油宝超1000瓶，进一步激发全员销售热情。
接下来
大岭山加油站全体员工将再接再厉
主动出击迎合市场
用心服务留住顾客
深挖客户需求、创新营销模式
精准谋划、聚势前行
全力以赴冲刺年度目标任务
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